Cześć!
W Ledsy każdy produkt — zarówno projekt personalizowany, jak i gotowy wzór ze sklepu — wykonujemy dopiero po złożeniu zamówienia, zgodnie z indywidualną specyfikacją Klienta. Nie prowadzimy sprzedaży gotowych produktów magazynowych — każdy neon powstaje specjalnie na potrzeby konkretnego zamówienia.
Zakres personalizacji zależy od produktu i obejmuje między innymi:
Przy gotowych wzorach ze sklepu wybierasz przede wszystkim kolor świecenia LED i kolor przewodu; przy projektach na indywidualne zamówienie — pełną konfigurację. Niezależnie od zakresu, produkt powstaje dopiero po złożeniu zamówienia.
Dlatego prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich wybranych parametrów przed złożeniem zamówienia. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami przed zakupem — chętnie pomożemy dobrać odpowiedni produkt.
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz personalizowane są — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Oznacza to, że po złożeniu zamówienia nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy (tzw. 14 dni na rezygnację). Dotyczy to całości naszej oferty, ponieważ każdy produkt powstaje na zamówienie.
Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem — masz pełne prawo do reklamacji. Zajmiemy się tym priorytetowo.
Polityka reklamacji →W razie pytań napisz na [email protected] lub zadzwoń: +48 603 377 442 — z pewnością pomożemy. 💗
